Häufig gestellte Fragen

Finden Sie schnell Antworten auf die wichtigsten Fragen zu QRTool

Was sind dynamische QR-Codes?

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Dynamische QR-Codes ermöglichen es, die Ziel-URL nach dem Druck jederzeit zu ändern — ohne den Code neu drucken zu müssen. Sie leiten zunächst zu einer Kurz-URL weiter, die dann zum tatsächlichen Ziel führt. So können Sie Inhalte aktualisieren, A/B-Tests durchführen und detaillierte Scan-Statistiken erhalten.

Wie unterscheiden sich dynamische von statischen QR-Codes?

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Der entscheidende Unterschied: Statische QR-Codes sind nach dem Druck unveränderbar — dynamische QR-Codes lassen sich jederzeit auf eine neue Ziel-URL umleiten. Dynamische QR-Codes verwenden eine Weiterleitung, wodurch Sie zusätzlich folgende Vorteile erhalten:

  • Inhalte jederzeit ändern können
  • Scan-Statistiken erhalten
  • A/B-Tests durchführen können
  • QR-Codes zeitweise deaktivieren können

Wie viele QR-Codes kann ich erstellen?

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QRTool bietet drei Pläne: Free Forever (3 QR-Codes, kostenlos), Professional (50 QR-Codes, CHF 12.90/Monat) und Enterprise (unbegrenzte QR-Codes, CHF 19.90/Monat).

  • Free Forever: Bis zu 3 QR-Codes
  • Professional: Bis zu 50 QR-Codes
  • Enterprise: Unbegrenzte QR-Codes

Was passiert, wenn ich mein Abo kündige?

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Bei einer Kündigung bleiben Ihre QR-Codes 30 Tage lang im Lese-Modus aktiv — Scans funktionieren weiterhin, Änderungen sind nicht mehr möglich. Danach werden die QR-Codes deaktiviert. Sie können dann nicht mehr bearbeitet werden, funktionieren aber noch. Nach 30 Tagen werden sie deaktiviert. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Daten zu exportieren.

Kann ich QR-Codes nachträglich anpassen?

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Ja — die Ziel-URL, den Titel und das Design eines dynamischen QR-Codes können Sie jederzeit im Dashboard ändern, ohne den gedruckten Code auszutauschen. Im Detail können Sie:

  • Die Ziel-URL ändern
  • Den Titel und die Beschreibung anpassen
  • Das Design des QR-Codes ändern (bei neuen Downloads)
  • Kampagnen-Parameter hinzufügen oder entfernen

Welche Analytik-Daten erhalte ich?

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QRTool erfasst pro QR-Code: Scan-Anzahl, geografischer Standort, Gerät (Mobile/Desktop/Tablet), Betriebssystem, Uhrzeit und Referrer. Die Übersicht umfasst:

  • Anzahl der Scans pro Zeitraum
  • Geografische Verteilung
  • Gerätetypen (Mobile, Desktop, Tablet)
  • Betriebssysteme
  • Uhrzeiten der Scans
  • Referrer-Informationen

Sind meine Daten sicher?

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Ja — alle Daten werden SSL-verschlüsselt übertragen und auf Servern in der Schweiz gespeichert. QRTool ist vollständig nDSG-konform (Schweizer Datenschutzgesetz). Im Detail:

  • SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
  • Server-Standort in der Schweiz
  • nDSG-konforme Datenverarbeitung
  • Regelmässige Sicherheits-Updates
  • Backup-Systeme für Ausfallsicherheit

Kann ich QR-Codes in verschiedenen Formaten herunterladen?

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Ja — QRTool unterstützt den Download als PNG (Web und Druck), SVG (Vektorgrafik für Druckereien), PDF und EPS. Details:

  • PNG: Ideal für Web und Druck (verschiedene Auflösungen)
  • SVG: Vektorformat für professionelle Druckproduktion
  • PDF: Für direkten Druck oder Weitergabe
  • EPS: Für professionelle Druckereien

Gibt es eine API für Entwickler?

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Ja — QRTool stellt eine REST API für Professional- und Enterprise-Kunden bereit, um QR-Codes programmatisch zu erstellen, zu verwalten und Statistiken abzurufen. Möglichkeiten:

  • QR-Codes programmatisch erstellen und verwalten
  • Statistiken in Ihre eigenen Systeme integrieren
  • Bulk-Operationen durchführen
  • Webhooks für Echzeit-Benachrichtigungen nutzen

Kann ich mein Abo jederzeit upgraden oder downgraden?

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Ja — Upgrades sind sofort wirksam, Downgrades werden zum Ende des laufenden Abrechnungszyklus aktiv. Keine Einrichtungsgebühren oder Mindestlaufzeit.

  • Upgrade: Sofort verfügbar, anteilige Berechnung
  • Downgrade: Wird zum nächsten Abrechnungszyklus wirksam
  • Keine Einrichtungsgebühren oder versteckte Kosten
  • Flexible monatliche oder jährliche Abrechnung

Weitere Fragen?

Unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter.

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