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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge zwischen der Kernbrand AG, Teufenerstrasse 11, 9000 St.Gallen, Schweiz (nachfolgend "QRTool" oder "wir") und Ihnen als Kunden (nachfolgend "Kunde" oder "Sie") über die Nutzung unserer QR-Code-Services.

Diese AGB gelten ausschliesslich. Entgegenstehende oder von unseren AGB abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir hätten ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.

2. Vertragsgegenstand

QRTool stellt eine webbasierte Plattform zur Verfügung, mit der Kunden dynamische QR-Codes erstellen, verwalten und analysieren können. Die Services umfassen:

  • Erstellung und Verwaltung von dynamischen QR-Codes
  • Analytics und Statistiken zu QR-Code-Nutzung
  • API-Zugang (je nach Tarif)
  • Support und technische Betreuung

3. Vertragsschluss und Registrierung

Der Vertrag kommt durch die Registrierung eines Kundenkontos und die Bestätigung durch QRTool zustande. Mit der Registrierung erklärt der Kunde sein Einverständnis mit diesen AGB.

QRTool behält sich das Recht vor, Registrierungsanfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Ein Anspruch auf Vertragsschluss besteht nicht.

4. Leistungsumfang und Verfügbarkeit

4.1 Servicelevels

QRTool stellt die Services mit einer Verfügbarkeit von mindestens 99% pro Kalendermonat zur Verfügung. Ausgenommen sind planmässige Wartungsarbeiten, die nach Möglichkeit ausserhalb der Geschäftszeiten durchgeführt werden.

4.2 Funktionsumfang

Der Funktionsumfang richtet sich nach dem gewählten Tarif:

  • Starter: Bis zu 10 QR-Codes, 1.000 Scans/Monat, Basis-Analytics
  • Professional: Bis zu 100 QR-Codes, 10.000 Scans/Monat, Erweiterte Analytics, API-Zugang
  • Enterprise: Unbegrenzte QR-Codes, unbegrenzte Scans, Premium-Analytics, Priority Support

5. Pflichten des Kunden

5.1 Ordnungsgemässe Nutzung

Der Kunde verpflichtet sich, die Services nur zu rechtmässigen Zwecken zu nutzen. Insbesondere ist untersagt:

  • Verlinkung auf illegale, jugendgefährdende oder verleumderische Inhalte
  • Versendung von Spam oder unerwünschten Nachrichten
  • Verwendung für betrügerische oder irreführende Zwecke
  • Technische Manipulationsversuche oder Reverse Engineering
  • Überlastung der Systeme durch excessive Nutzung

5.2 Datenschutz und Compliance

Der Kunde ist selbst verantwortlich für die Einhaltung aller anwendbaren Datenschutzgesetze bei der Nutzung der QR-Codes und der damit verbundenen Datenerfassung.

6. Preise und Zahlungsbedingungen

6.1 Preise

Die aktuellen Preise sind auf der Website einsehbar. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

6.2 Zahlungsmodalitäten

Die Bezahlung erfolgt monatlich oder jährlich im Voraus, je nach gewähltem Abrechnungsintervall. Die erste Zahlung wird bei Vertragsschluss fällig.

6.3 Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug können wir den Zugang zu den Services einschränken oder sperren. Zusätzlich werden Verzugszinsen in Höhe von 5% p.a. berechnet.

7. Laufzeit und Kündigung

7.1 Vertragslaufzeit

Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Die Mindestlaufzeit beträgt einen Monat bei monatlicher Abrechnung bzw. ein Jahr bei jährlicher Abrechnung.

7.2 Ordentliche Kündigung

Beide Parteien können den Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende der jeweiligen Abrechnungsperiode kündigen.

7.3 Ausserordentliche Kündigung

Das Recht zur ausserordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei:

  • Wiederholten Verstössen gegen diese AGB
  • Zahlungsverzug trotz Mahnung
  • Insolvenz einer Vertragspartei

8. Datensicherung und -löschung

QRTool führt regelmässige Datensicherungen durch. Bei Kündigung werden die QR-Codes für 30 Tage in einem "Nur-Lesen"-Modus weitergeführt, danach werden sie deaktiviert. Kundendaten werden nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht.

9. Gewährleistung und Haftung

9.1 Gewährleistung

QRTool gewährleistet die ordnungsgemässe Erbringung der Services entsprechend der technischen Spezifikationen. Bei Mängeln wird QRTool diese nach eigener Wahl beseitigen oder Ersatz liefern.

9.2 Haftungsbeschränkung

Die Haftung von QRTool ist beschränkt auf:

  • Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit
  • Verletzung von Leib, Leben und Gesundheit
  • Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (bei leichter Fahrlässigkeit begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden)

Eine darüber hinausgehende Haftung ist ausgeschlossen. Die Haftung für mittelbare und Folgeschäden ist ausgeschlossen.

10. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt entsprechend unserer Datenschutzerklärung, die unter qrtool.ch/datenschutz abrufbar ist.

11. Änderungen der AGB

QRTool behält sich vor, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von 4 Wochen zu ändern. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 4 Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung, gelten die geänderten AGB als akzeptiert.

12. Geistiges Eigentum

Alle Rechte an der Software, der Website und den Services verbleiben bei QRTool. Der Kunde erhält lediglich ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Dauer des Vertrages.

13. Höhere Gewalt

QRTool haftet nicht für Leistungsstörungen aufgrund höherer Gewalt, einschliesslich Naturkatastrophen, Cyberattacken, Streiks oder behördlicher Anordnungen.

14. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Zürich, Schweiz.

16. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich an:

Kernbrand AG
Teufenerstrasse 11
9000 St.Gallen, Schweiz

E-Mail: legal@qrtool.ch

Stand: Dezember 2024

Diese AGB wurden zuletzt am 15. Dezember 2024 aktualisiert und treten mit sofortiger Wirkung in Kraft.

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